Makau percaya bahwa taruhan yang sehat adalah taruhan yang menyenangkan. Kami menyediakan berbagai alat dan sumber daya agar setiap pengguna dapat menikmati permainan secara bertanggung jawab, terkendali, dan tetap menyenangkan.
Prinsip-prinsip yang menjadi fondasi program permainan bertanggung jawab kami
Setiap pendaftar baru wajib melalui proses verifikasi KYC yang memastikan usia minimum 18 tahun sebelum dapat mengakses layanan taruhan Makau secara penuh.
Pengguna dapat mengatur batas deposit harian, mingguan, atau bulanan langsung dari pengaturan akun kapan saja tanpa birokrasi yang rumit.
Makau selalu menampilkan informasi peluang, aturan permainan, dan risiko taruhan secara jelas agar setiap keputusan pengguna didasarkan pada informasi yang akurat.
Sistem Makau secara otomatis memantau pola taruhan pengguna dan akan memberikan notifikasi proaktif jika terdeteksi pola yang mengindikasikan risiko kecanduan.
Fitur pengecualian diri memungkinkan pengguna untuk menonaktifkan akun secara sukarela dalam periode tertentu — dari 30 hari hingga permanen — tanpa syarat tambahan.
Tim CS Makau yang terlatih khusus siap membantu pengguna yang membutuhkan konsultasi terkait pengelolaan permainan mereka, tersedia 24 jam sehari.
Permainan bertanggung jawab adalah pendekatan bermain yang menempatkan hiburan sebagai tujuan utama, bukan sebagai cara untuk menghasilkan uang atau melarikan diri dari masalah. Ini berarti setiap pengguna memiliki kendali penuh atas waktu dan uang yang mereka investasikan dalam aktivitas taruhan.
Di Makau, kami memahami bahwa sebagian besar pengguna bermain untuk bersenang-senang dan menikmati berbagai pilihan permainan yang kami tawarkan. Namun kami juga menyadari bahwa bagi sebagian orang, perjudian dapat berkembang menjadi kebiasaan yang sulit dikendalikan jika tidak disadari sejak dini.
Itulah mengapa Makau secara aktif mendorong budaya bermain yang sehat melalui edukasi, alat kontrol mandiri, dan dukungan yang mudah diakses oleh semua pengguna.
Prinsip dasar: Taruhan seharusnya selalu menjadi hiburan yang menyenangkan, bukan sumber stres atau beban finansial. Jika taruhan mulai terasa seperti keharusan, itu adalah sinyal untuk berhenti sejenak.
Tentukan berapa yang siap Anda belanjakan sebagai hiburan, dan patuhi batas tersebut. Anggap ini seperti tiket bioskop — uang yang dikeluarkan untuk pengalaman menyenangkan.
Tentukan batas waktu sebelum memulai sesi bermain. Gunakan alarm atau notifikasi untuk mengingatkan diri bahwa sudah waktunya berhenti.
Hindari bermain saat sedang stres, marah, sedih, atau dalam kondisi yang memengaruhi pengambilan keputusan Anda. Emosi yang tidak stabil dapat mendorong keputusan taruhan yang tidak rasional.
Salah satu jebakan terbesar dalam taruhan adalah mencoba memulihkan kerugian dengan terus bermain. Terima kekalahan sebagai bagian dari permainan dan berhenti jika sudah mencapai batas.
Pastikan aktivitas taruhan tidak mengorbankan waktu untuk keluarga, pekerjaan, atau tanggung jawab lain dalam hidup Anda.
Fitur-fitur ini dirancang agar Anda selalu memegang kendali atas aktivitas bermain
Tetapkan batas maksimum deposit harian, mingguan, atau bulanan. Setelah batas tercapai, sistem otomatis menolak deposit tambahan hingga periode berikutnya dimulai.
Harian / Mingguan / BulananAtur durasi maksimum sesi bermain Anda. Setelah waktu yang ditetapkan berakhir, sistem akan mengirimkan notifikasi dan secara otomatis mengakhiri sesi aktif.
Notifikasi OtomatisButuh istirahat sejenak? Aktifkan fitur jeda bermain untuk membekukan akun sementara selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari tanpa menutup akun sepenuhnya.
24 Jam / 7 Hari / 30 HariFitur pengecualian diri memungkinkan Anda menonaktifkan akun untuk periode yang lebih panjang — 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun, atau secara permanen — jika Anda merasa perlu jeda lebih serius.
Hingga PermanenPantau riwayat taruhan, deposit, dan penarikan secara lengkap dan transparan. Data ini membantu Anda mengevaluasi pola bermain dan membuat keputusan yang lebih bijak ke depannya.
Transparan & LengkapMakau secara otomatis mengirimkan notifikasi jika pola bermain Anda menunjukkan indikasi risiko — misalnya peningkatan frekuensi atau jumlah taruhan yang signifikan dalam waktu singkat.
Deteksi OtomatisSemua alat kontrol ini dapat diakses langsung melalui halaman pengaturan Akun setelah login. Pengaktifan batas dapat dilakukan secara instan, sementara pelonggaran batas memerlukan periode pendinginan 24–72 jam untuk perlindungan tambahan.
Mengenali tanda-tanda awal masalah perjudian adalah langkah paling penting dalam menjaga kesehatan finansial dan mental Anda. Berikut adalah sinyal yang perlu diwaspadai:
Bermain lebih lama dari yang direncanakan — Sesi bermain yang selalu melampaui waktu yang sudah ditetapkan adalah tanda awal yang perlu diwaspadai.
Mengejar kekalahan secara berulang — Terus-menerus mencoba memulihkan uang yang sudah kalah dengan memasang taruhan lebih besar adalah pola berbahaya.
Meminjam uang untuk bermain — Jika Anda mulai menggunakan dana di luar anggaran hiburan — termasuk meminjam dari orang lain — ini adalah sinyal serius.
Menyembunyikan aktivitas bermain — Merasa perlu menyembunyikan seberapa sering atau seberapa banyak Anda bermain dari keluarga atau teman dekat.
Mengabaikan tanggung jawab — Aktivitas taruhan mulai mengorbankan pekerjaan, studi, atau waktu bersama keluarga secara konsisten.
Bermain sebagai pelarian emosi — Menggunakan taruhan sebagai cara utama untuk mengatasi stres, kesepian, atau masalah dalam kehidupan sehari-hari.
Jawab pertanyaan-pertanyaan berikut dengan jujur untuk mendapatkan gambaran tentang hubungan Anda dengan aktivitas taruhan:
Jika Anda menjawab "ya" pada 2 atau lebih pertanyaan di atas, kami mendorong Anda untuk menggunakan fitur pengecualian diri atau menghubungi CS Makau untuk mendapatkan panduan lebih lanjut.
Informasi yang sering ditanyakan pengguna tentang fitur dan kebijakan permainan bertanggung jawab Makau